§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin sprzedaży biletów określa zasady:
➢ sprzedaży biletów wstępu do Skansenu Centrum Słowian i Wikingów (w kasie
stacjonarnej),
➢ sprzedaży biletów wstępu dla grup zorganizowanych do Skansenu Centrum Słowian i
Wikingów na warsztaty (w kasie stacjonarnej),
➢ sprzedaży biletów wstępu wspólnych (od dnia 1 kwietnia do dnia 31 października) dla
Skansenu Centrum Słowian i Wikingów oraz Muzeum im. Andrzeja Kaubego w Wolinie
(w kasie stacjonarnej),
➢ sprzedaży biletów online poprzez stronę internetową dostępną pod adresem
www.bilety.jomsborg-vineta.com
➢ sprzedaż biletów online do Skansenu Centrum Słowian i Wikingów dostępna jest tylko
dla osób indywidualnych i nie dotyczy sprzedaży biletów wstępu wspólnych z Muzeum im.
Andrzeja Kaubego w Wolinie.
2. Zakup biletów wstępu do Skansenu Centrum Słowian i Wikingów możliwy jest wyłącznie po
zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.
3. Szczegółowe informacje dotyczące zwiedzania Skansenu Słowian i Wikingów dostępne są na
stronie internetowej: www.jomsborg-vineta.com/regulamin-zwiedzania-skansenu
4. Aktualne godziny wstępu do Skansenu Centrum Słowian i Wikingów podawane są do wiadomości
na stronie internetowej www.jomsborg-vineta.com/godziny-otwarcia
5. Aktualne zasady zwiedzania Muzeum im. Andrzeja Kaubego w Wolinie dostępne są na stronie
www.muzeumwolin.pl, a zasady współpracy dotyczące sprzedaży biletów wspólnych dla
Skansenu Centrum Słowian i Wikingów oraz Muzeum im. Andrzeja Kaubego w Wolinie określa
odrębne porozumienie.
6. Przebywanie na terenie Skansenu Centrum Słowian i Wikingów poza godzinami otwarcia wymaga
zgody Zarządu Stowarzyszenia Centrum Słowian i Wikingów Wolin-Jomsborg-Vineta.
7. Dane sprzedawcy:
Stowarzyszenie Centrum Słowian i Wikingów Wolin-Jomsborg-Vineta
Recław 37, 72-510 Wolin NIP: 9860131278 Regon: 812499590
8. Stowarzyszenie Centrum Słowian i Wikingów Wolin-Jomsborg-Vineta zastrzega sobie prawo
weryfikacji uprawnień do korzystania z ulg oraz zmian niniejszego Regulaminu.
§ 2. Zakup biletów
(kasa stacjonarna, bilety łączone MUZEUM/SKANSEN)
1. Sprzedaż dotyczy biletów w kategorii: NORMALNY, ULGOWY, GRUPOWY NORMALNY,
GRUPOWY ULGOWY, WARSZTATY NORMALNY, WARSZTATY ULGOWY.
2. Bilet NORMALNY to bilet dla osoby dorosłej, której nie przysługują ulgi.
3. Bilet ULGOWY to bilet dla osoby z uprawnieniami do korzystania z ulg za okazaniem
odpowiedniego dokumentu i przysługuje on dzieciom, młodzieży, studentom, emerytom,
rencistom oraz osobom niepełnosprawnym.
4. Bilet GRUPOWY NORMALNY oraz GRUPOWY ULGOWY jest liczony przy zakupie biletów
dla minimum dziesięciu osób.
5. BILET wstępu dla grup zorganizowanych na WARSZTATY NORMALNY i ULGOWY możliwy
jest wyłącznie po rejestracji telefonicznej – kontakt biuro Stowarzyszenia Centrum Słowian i
Wikingów Wolin-Jomsborg-Vineta.
6. Bilet BEZPŁATNY wstępu do Skansenu Centrum Słowian i Wikingów przysługuje:
wyłącznie w sobotę i niedzielę mieszkańcom Gminy Wolin, za okazaniem dokumentu
potwierdzającego (np. legitymacja szkolna, dowód osobisty wydany przez Burmistrza
Wolina) – z wyłączeniem ulgi w okresie Warsztatów Archeologii Eksperymentalnej oraz
Festiwalu Słowian i Wikingów,
dzieciom poniżej 5-go roku życia (do dnia piątych urodzin),
opiekunom grup zorganizowanych (1 opiekun na 10-ciu uczestników), przewodnikom,
pilotom, kierowcom autokarów,
opiekunom osób niepełnosprawnych wymagających pomocy w poruszaniu się (osoby
niepełnosprawne poruszające się na wózkach inwalidzkich oraz osoby niewidome).
7. Zakup biletów wstępu wspólnych dla Skansenu Centrum Słowian oraz Muzeum im. Andrzeja
Kaubego w Wolinie dostępny jest tylko w kasie stacjonarnej i możliwy do wykorzystania od środy
do niedzieli z wyłączeniem dni ustawowo wolnych, gdzie Muzeum jest nieczynne.
8. Biletu wstępu nie można przekazać innej osobie, jeśli rozpoczęło się zwiedzanie.
9. Jeśli osoba kupująca bilet w kasie stacjonarnej chce otrzymać Fakturę VAT powinna przed
rozpoczęciem zakupu poinformować kasjera w celu umieszczenia numeru NIP na paragonie.
§ 3. Zakup biletów on-line
1. Sprzedaż dotyczy biletów w kategorii: NORMALNY i ULGOWY dla klientów indywidualnych z
wyłączeniem usługi w okresie Warsztatów Archeologii Eksperymentalnej oraz Festiwalu Słowian i
Wikingów.
2. Podczas dokonywania zakupu biletu on-line do Skansenu Centrum Słowian i Wikingów należy w
formularzu danych wybrać termin wizyty, rodzaj biletu, a następnie dane do logowania: imię i
nazwisko osoby kupującej, numer telefonu oraz e-mail. Można „zarejestrować” swoje dane lub
wybrać opcję „kontynuuj bez rejestracji”. Ostatnim etapem jest wybór formy płatności i realizacja
zlecenia.
3. Zakupione bilety on-line na ogół nie podlegają zwrotowi. Reklamacja możliwa jest wyłącznie w
następujących sytuacjach:
odwołania imprezy,
zamknięcia Skansenu w danym dniu z różnych przyczyn.
4. Bilety on-line można kupić najpóźniej pół godziny przed zamknięciem Skansenu Centrum Słowian
i Wikingów.
5. Jeśli osoba kupująca bilet on-line chce otrzymać Fakturę VAT może w trakcie zakupu zaznaczyć
opcję „Chcę otrzymać fakturę” i przeprowadzić procedurę zakupu zgodnie z informacjami
umieszczonymi na stronie.
6. Przed dokonaniem płatności należy na stronie sprzedaży on-line sprawdzić, czy system obsługuje
bank, z którego będzie dokonywana transakcja zapłaty lub dokonać zapłaty za pomocą karty
płatniczej akceptowanej przez system sprzedaży.
7. Opłatę za transakcję przez portal ePrzelewy należy dokonać niezwłocznie.
8. Każda transakcja zakupu biletów on-line dla osób indywidualnych zakończona jest otrzymaniem
biletu drogą elektroniczną na poprawnie podany adres e-mail. Bilet należy wydrukować we
własnym zakresie lub wyświetlić na ekranie urządzenia mobilnego.
9. Bilety zakupione w systemie sprzedaży on-line upoważniają do zwiedzania w określonym
terminie, na który zostały zakupione.
10. Stowarzyszenie Centrum Słowian i Wikingów Wolin-Jomsborg-Vineta nie zwraca pieniędzy za
niewykorzystane bilety. Nie jest możliwa również zmiana terminu ich realizacji.
11. Klient odpowiedzialny jest za prawidłowy wydruk biletów lub wyświetlenie na ekranie
urządzenia mobilnego oraz za ochronę biletów na swojej skrzynce mailowej. Nie jest możliwe
wysłanie biletu po raz drugi.
12. Reklamacje składa się w terminie 7 dni od zaistnienia zdarzenia drogą e-mail na adres:
stowarzyszenie@jomsborg-vineta.com, gdzie zostaną one rozpatrzone w terminie 14 dni
kalendarzowych.